سياسة الشحن والتوصيل

نعمل على شحن الطلبات عبر شركات شحن موثوقة لضمان وصول المنتجات بأمان وفي الوقت المحدد.


رسوم الشحن

يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على وزن الطلب وفق الآتي:

  • حتى 15 كجم: رسوم الشحن 28 ريال سعودي
  • إذا تجاوز وزن الطلب 15 كجم: يتم إضافة 2.50 ريال سعودي لكل نصف كيلو إضافي

ويتم احتساب تكلفة الشحن النهائية تلقائيًا عند إتمام الطلب حسب الوزن الإجمالي للطلب وعنوان التوصيل.


مدة تجهيز الطلب

يتم تجهيز الطلبات خلال 3 إلى 5 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.


مدة التوصيل

بعد شحن الطلب، تستغرق مدة التوصيل عادة من 7 إلى 10 أيام عمل وقد تختلف حسب المدينة وشركة الشحن.


تتبع الطلب

بعد شحن الطلب يتم إرسال رقم تتبع للعميل لمتابعة حالة الشحنة حتى الاستلام.


الاستلام وفحص الشحنة

نوصي بفحص الطلب عند الاستلام، وفي حال وجود تلف أو مشكلة يرجى التواصل معنا خلال 24–48 ساعة من وقت الاستلام.


ملاحظات مهمة

  • يتم احتساب رسوم الشحن حسب الوزن النهائي للطلب.
  • قد تختلف مدة التوصيل خلال المواسم أو الظروف التشغيلية الخارجة عن الإرادة.
  • تظهر رسوم الشحن النهائية للعميل قبل إتمام عملية الدفع.


تواصل معنا